개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2025년 10월 27일

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

디스호스트(이하 "회사")는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다:

  • 서비스 제공 및 계약 이행
  • 사용자 인증 및 계정 관리
  • 디스코드 서버 가입 확인 및 커뮤니티 관리
  • 휴대폰 본인 인증 및 중복 가입 방지
  • 포인트 적립 및 리워드 프로그램 운영
  • 요금 결제 및 정산
  • 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발
  • 이용자 문의 응대 및 고객 지원
  • 마케팅 및 광고 활용 (선택적)

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

  • 필수 항목: 이메일 주소, 이름, Discord 계정 정보(디스코드 ID, 사용자명, 디스플레이 이름, 프로필 이미지)
  • 휴대폰 인증 (선택): 휴대폰 번호 (중복 가입 방지 및 본인 확인 목적)
  • 디스코드 서버 관련: 디스코드 서버 가입 여부, 서버 내 활동 정보 (채팅 참여, 질문-답변 활동 등)
  • 포인트 및 리워드 정보: 포인트 적립 내역, 갱신 기록, 답변 채택 내역, 추천인 정보
  • 선택 항목: 기타 SNS 계정 정보
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 봇 호스팅 정보
  • 결제 정보: 결제 수단 정보, 결제 내역, 포인트 사용 내역

💡 디스코드 계정 정보 수집

본 서비스는 디스코드 OAuth 로그인을 사용하며, 디스코드로부터 제공받은 사용자 ID, 사용자명, 디스플레이 이름, 프로필 이미지 등의 정보를 수집합니다. 이는 서비스 이용을 위한 필수 정보이며, 디스코드 서버 가입 확인, 포인트 시스템 운영, 사용자 식별 등의 목적으로 활용됩니다.

📱 휴대폰 번호 수집 (선택)

휴대폰 번호는 중복 가입 방지 및 본인 확인을 위한 선택적 정보입니다. 휴대폰 인증을 완료한 사용자는 추가 봇 슬롯 등의 혜택을 받을 수 있습니다. 수집된 휴대폰 번호는 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

관련 법령에 의한 보존

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회원 탈퇴 시 개인정보 처리

회원 탈퇴 시 계정 정보는 즉시 삭제되나, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 법정 보존기간 동안 별도 보관됩니다. 또한 회원 탈퇴 후 재가입 방지 및 부정 이용 방지를 위해 이메일 주소, 디스코드 ID, 휴대폰 번호 해시값 등 식별 정보를 90일간 보관할 수 있습니다.

포인트 및 디스코드 활동 정보

포인트 적립 내역, 갱신 기록, 답변 채택 내역 등의 정보는 서비스 운영 및 통계 목적으로 회원 탈퇴 후에도 익명화 처리하여 보관할 수 있습니다. 디스코드 서버 내 활동 기록(질문-답변 등)은 커뮤니티 운영을 위해 탈퇴 후에도 보관되나, 개인 식별 정보는 제거됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 사용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다:

  • 사용자의 동의가 있는 경우
  • 법령에 의해 요구되는 경우
  • 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위해 필요한 경우

개인정보 제3자 제공 현황

제공받는 자제공 목적제공 항목보유/이용기간
Pterodactyl디스코드 봇 호스팅 서비스 제공이메일, 이름, 사용자명회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지
결제 대행사결제 처리결제 정보관련 법령에 따른 보존기간

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무의 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용
Oracle Cloud서비스 인프라 제공 및 운영
Vercel서비스 인프라 제공 및 운영

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 쿠키 및 유사 기술 사용

회사는 이용자의 편의를 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다:

  • 쿠키의 사용 목적: 로그인 상태 유지, 이용자 행태 분석, 맞춤형 서비스 제공
  • 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저에서 쿠키 저장을 거부하는 설정을 선택할 수 있음
  • 쿠키 설정을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있음

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 개인정보 암호화: 비밀번호, 중요 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 방화벽, 침입 탐지 시스템 등 설치·운영
  • 접근 제한: 개인정보에 대한 접근 권한 최소화 및 접근 통제 시스템 운영
  • 개인정보 취급자 교육: 개인정보 보호 관련 정기적인 교육 실시

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 이름: 고찬현
  • 직위: 관리자
  • 연락처: dishostkr@gmail.com

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 27일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

주요 변경 이력

  • • 2025년 10월 27일: 디스코드 계정 정보 수집, 휴대폰 번호 수집, 포인트 시스템 관련 내용 추가
  • • 2025년 3월 26일: 최초 작성